PRÁCTICA SIN DATOS REALES

¿Qué harías con este mensaje?

Seis situaciones ficticias para practicar una pausa y una comprobación. Elige una acción y descubre por qué ayuda.

No analiza mensajes reales ni certifica tu capacidad para detectar fraudes. Tus elecciones no se guardan ni se envían.

0 de 6 situaciones revisadas

01 / 06 · Mensajes

Un paquete pendiente

Tu entrega no puede continuar. Actualiza la dirección en este enlace antes de las 18:00.
Ejemplo ficticio

La opción recomendada es: Consultar el pedido desde la aplicación o web habitual. Esperar un paquete no confirma quién envía el aviso. Consulta tu pedido por una vía que ya conozcas, sin usar el enlace del mensaje. Comprobar un mensaje de reparto.

02 / 06 · Cuentas

Un conocido pide un código

Te ha llegado mi código por error. Pásamelo rápido, por favor.
Ejemplo ficticio

La opción recomendada es: No compartirlo y contactar por otra vía conocida. El nombre de una conversación no demuestra quién la controla. El código puede autorizar un acceso o una operación: no lo compartas para comprobar la identidad de otra persona. Entender los códigos de verificación.

03 / 06 · Compras

Una tienda con candado

Oferta solo hoy. La página tiene HTTPS y muestra opiniones de cinco estrellas.
Ejemplo ficticio

La opción recomendada es: Comprobar vendedor, condiciones y referencias independientes. HTTPS protege la conexión, pero no acredita al vendedor. Las opiniones que muestra la propia tienda tampoco bastan para decidir. La checklist ayuda a identificar lo que falta por comprobar. Revisar una tienda antes de pagar.

04 / 06 · Familia

Un familiar cambia de número

Soy yo, he roto el móvil. Este es mi número nuevo. Necesito que pagues algo por mí.
Ejemplo ficticio

La opción recomendada es: Confirmar por el número habitual u otra persona de confianza. Una foto o una historia convincente no sustituyen la comprobación por otra vía conocida. Haz una pausa y utiliza el contacto habitual o el plan que hayáis acordado en familia. Preparar un plan familiar.

05 / 06 · Dispositivos

Una llamada ofrece ayuda técnica

Llamamos del soporte: tu equipo tiene un problema. Instala esta aplicación para que lo arreglemos.
Ejemplo ficticio

La opción recomendada es: Interrumpir la petición y acudir yo al soporte oficial. Conocer tu nombre no demuestra que la llamada sea legítima. Busca el contacto oficial por tu cuenta antes de instalar software o conceder control. Si ya lo hiciste, consulta el plan de ayuda. Actuar si instalaste algo o diste acceso.

06 / 06 · Mensajes

Un aviso sin enlaces

Tu pedido está disponible. Puedes consultar los detalles en la aplicación donde compraste.
Ejemplo ficticio

La opción recomendada es: Abrir por mi cuenta la aplicación habitual y revisar el pedido. No necesitas certificar el mensaje para comprobar el pedido por tu propia vía. La ausencia de enlaces no prueba autenticidad, pero tampoco demuestra un fraude. Verificar una petición sin adivinar su origen.

Si esto te ha ocurrido de verdad, ve a Ayuda según lo ocurrido. Para practicar con alguien, leed el caso y explicad qué comprobaríais antes de elegir.

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